IDSPA - Phần Mềm Quản Lý Spa, Bán Hàng Toàn Diện 2024

PHẦN MỀM QUẢN LÝ CHUYÊN BIỆT

Cho Spa, Thẩm Mỹ Viện, Clinic, Salon

IDSPA – Phần mềm quản lý spa dành riêng cho Spa, Thẩm Mỹ Viện,… Phần mềm spa miễn phí dùng thử 15 ngày, hỗ trợ miễn phí 24/7, bảo hành toàn thời gian

Đăng ký ngay

IDSPA - Giải pháp phần mềm Spa khép kín

IDSPA #1 hệ sinh thái quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả & chuyên biệt

Hệ thống quản lý Web

Doanh nghiệp sử hữu phần mềm quản lý Spa phiên bản Web hoàn hảo, đầy đủ tính năng: Tính tiền, xuất bill, liệu trình, dịch vụ, sản phẩm, định lượng,...

App - Ứng dụng Admin

Dành cho Chủ Spa, TMV hoàn toàn miễn phí. App Spa quản lý tiết kiệm thời gian, điều phối nhanh chóng. Nhận tất cả thông báo lịch hẹn, sinh nhật hằng ngày

App - Ứng dụng Nhân Viên

App spa miễn phí dành cho tất cả nhân sự, quản lý nhân viên - Hoa hồng. Tiếp nhận thông tin từ Admin và hoạt động tại Spa kịp thời. Chỉ có tại Phần mềm IDSPA

App Khách hàng

App Spa dành riêng cho khách hàng của mỗi thương hiệu. Tích hợp đầy đủ tính năng: đặt lịch, nạp ví điện tử, tích điểm, quy đổi điểm thưởng, nhận tin nhắn,...

Có mặt tại +24 tỉnh thành trên cả nước

Tại sao bạn nên chọn giải pháp IDSPA?

Hệ sinh thái đầy đủ

Hệ thống phần mềm Spa hoàn thiện đầy đủ: Hệ thống Web, App admin, App nhân viên, Ứng dụng chăm sóc khách hàng

Tính năng chuyên sâu

Phần mềm quản lý Spa hiệu quả, chuyên biệt cho Spa, Thẫm Mỹ Viện,.. đầy đủ tính năng: lịch hẹn, khách hàng, liệu trình, doanh thu, công nợ,…

Chi phí hợp lý

Chỉ với 6.000đ/ngày, Chủ Spa sở hữu ngay hệ thống quản lý và đầy đủ các tính năng vận hành hiệu quả nhất.

Luôn cập nhật phiên bản mới

Luôn hoàn thiện các tính năng hiện tại và tối giản dễ sử dụng. Tính năng mới được cập nhật liên tục, bắt kịp xu thế người dùng.

Triển khai, hỗ trợ nhanh chóng

Đưa phần mềm spa vào vận hành và quản lý Spa ngay, hỗ trợ tất cả phát sinh thời gian 24/7

Hỗ trợ nhập dữ liệu

Dữ liệu menu dịch vụ, sản phẩm, thẻ liệu trình, công nợ,… đều được đội ngũ phần mềm IDSPA hỗ trợ và đưa vào hệ thống hoàn chỉnh

Hệ thống CRM

CRM là gì?

CRM là chữ viết tắt của Customer Relationship Management (Quản lý quan hệ khách hàng). Đây là một công cụ cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn quản lý mối quan hệ với khách hàng một cách hiệu quả, cải thiện các mối quan hệ khách hàng hiện có và có được khách hàng mới nhanh hơn. Với xu hướng chuyển đổi số hiện nay thì CRM không còn quá xa lạ với các nhà quản lý doanh nghiệp.

Tại sao CRM quan trọng với doanh nghiệp của bạn

Lưu trữ tập trung dữ liệu khách hàng: Với hệ thống CRM, bạn có thể lưu trữ thông tin khách hàng, theo dõi khách hàng tiềm năng và quản lý tương tác giữ khách hàng với nhân viên kinh doanh, tránh thất thoát dữ liệu khi nhân viên nghỉ việc.
Tăng hiệu suất làm việc: tự động hóa qui trình làm việc hàng ngày, tạo và quản lý các đầu việc, lịch hẹn dễ dàng. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và cải thiện năng suất làm việc của nhân sự.
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh thu: bằng cách phân tích dữ liệu khách hàng, bạn có thể nắm được thông tin và sở thích khách hàng của mình, giúp bạn đưa ra những chiến dịch marketing và dịch vụ phù hợp nhất, gia tăng tỉ lệ chốt sales.
Giúp định hướng kinh doanh: các báo cáo kinh doanh trên hệ thống CRM giúp chủ doanh nghiệp nắm được xu hướng, hành vi khách hàng, loại dịch vụ được khách hàng ưa chuộng,… từ đó đề ra được các chiến lược kinh doanh rõ ràng, chính xác.

IDSPA luôn đồng hành cùng Chủ Spa, TMV,... trong suốt quá trình kinh doanh

Khách hàng nổi bật tin dùng phần mềm IDSPA

Được tin sử dụng bởi các chuỗi Spa, Thẫm Mỹ Viện lớn trên toàn quốc

IDSPA - Nền tảng hệ thống phần mềm quản lý Spa số 1

HỆ THỐNG QUẢN LÝ
APP ADMIN
APP NHÂN VIÊN
APP KHÁCH HÀNG
HỆ THỐNG CRM

Quản lý toàn bộ thông tin: lịch hẹn,đơn hàng phát sinh trong ngày
Báo cáo doanh thu đơn hàng,thẻ liệu trình, thẻ trả trước, tổng công nợ,…
Data khách hàng cập nhật toàn bộ thông tin: lịch sử sử dụng, lịch hẹn, thẻ dịch vụ đang có,..
Phân loại khách hàng theo chi nhánh
Quản lý chấm công, lương thưởng, hoa hồng, khách hàng đánh giá, …
Hiển thị trạng thái nhân viên thực hiện liệu trình: bận, sắp xong, rảnh.
Quản lý điểm thưởng, đổi quà của từng khách hàng
Quản lý thẻ liệu trình, thẻ tài khoản, dịch vụ, sản phẩm, định lượng tiêu hao chi tiết

Quản lý toàn bộ thông tin: lịch hẹn,đơn hàng phát sinh trong ngày
Báo cáo doanh thu đơn hàng,thẻ liệu trình, thẻ trả trước, tổng công nợ,…
Data khách hàng cập nhật toàn bộ thông tin: lịch sử sử dụng, lịch hẹn, thẻ dịch vụ đang có,..
Phân loại khách hàng theo chi nhánh
Quản lý chấm công, lương thưởng, hoa hồng, khách hàng đánh giá, …
Hiển thị trạng thái nhân viên thực hiện liệu trình: bận, sắp xong, rảnh.
Quản lý điểm thưởng, đổi quà của từng khách hàng
Quản lý thẻ liệu trình, thẻ tài khoản, dịch vụ, sản phẩm, định lượng tiêu hao chi tiết.

Quản lý chấm công: check in và check out đầy đủ khi đến Spa
Quản lý hoa hồng: Toàn bộ hoa hồng của mỗi nhân sự được tổng hợp và thiết kế phù hợp
Quản lý lịch hẹn tiếp nhận: Hỗ trợ sắp xếp thời gian và nắm bắt thời gian cụ thể
Quản lý giường, phòng còn trống
Hỗ trợ gọi chăm sóc khách hàng spa khi truy cập data một cách nhanh chóng
Hỗ trợ gửi tin nhắn nhắc lịch, chúc mừng sinh nhật khoa học, chuyên nghiệp và dễ dàng.

App được thiết kế theo thương hiệu doanh nghiệp từ màu sắc, logo, thông tin,.. xây dựng thương hiệu riêng của từng Spa, TMV, Salon,..
Kết nối trực tiếp với khách hàng cơ sở làm đẹp của mình mà không phụ thuộc vào đơn vị khác
Tiếp nhận các review, đánh giá của khách hàng từ dịch vụ, nhân sự,.. từ đó nâng cấp chất lượng kịp thời
Lưu trữ toàn bộ thông tin, khách hàng theo dõi suốt quá trình sử dụng và thẻ liệu trình, ví điện tử còn lại, cùng với đặt lịch hẹn nhanh chóng
Khách hàng nhận thông báo ưu đãi, điểm tích lũy, quà tặng và giao lưu giữa khách hàng và Spa nhanh chóng
Chăm sóc khách hàng tiết kiệm chi phí, thậm chí có thể đưa về marketing 0 đồng, không mất chi phí.
Hành trình trải nghiệm khách hàng tối ưu,khâu quản lý và chăm sóc tiết kiệm thời gian

Phân loại khách hàng từ các nguồn: chatbot, file excel, từ marketing chương trình, zalo, facebook,..
Quản lý thông tin cơ hội bán hàng trên từng khách hàng, Quản lý sản phẩm trong cơ hội bán hàng, Xem lịch sử liên hệ, nhật ký hoạt động của nhân viên với từng Khách hàng
Quản lý chiến dịch Marketing, lên ngân sách chi tiết để thực hiện chiến dịch, phân tích danh sách marketing
Liên kết Call Center để quản lý cuộc gọi trên nền tảng ID Spa
Quản lý KPI Kinh doanh và Chăm sóc khách hàng
Theo dõi tiến độ công việc trong ngày, công việc mới nhất, công việc quá hạn
Tích hợp API bên thứ 3, tích hợp tổng đài IP Call center, điều hướng cuộc gọi thông minh, Ghi nhận lịch sử & ghi âm cuộc gọi

Tính năng phần mềm IDSPA

Quản lý bán hàng tức thời

Tự động đồng bộ dữ liệu bán hàng tức thời giúp nắm bắt tình hình hoạt động ở các chi nhánh nhanh chóng. Doanh thu từng chi nhánh được cập nhật rõ ràng ở từng đơn hàng

Quản lý lịch hẹn thông minh

Lịch hẹn được quản lý trên lịch biểu và phân bổ nhân viên tiếp nhận. Đồng thời, hiển thị lịch liệu trình, điều này hỗ trợ nhắc lịch khách hàng tránh thiếu sót.

Báo cáo kinh doanh chi tiết

Thống kê, báo cáo tình hình hoạt động chi tiết nhằm hỗ trợ ra quyết định kịp thời và giảm thiểu rủi ro kinh doanh. Quản lý được công nợ và thu hồi kịp thời.

Quản lý thẻ liệu trình

Quản lý thẻ liệu trình, thẻ combo liệu trình, thẻ trả trước chi tiết trên từng khách hàng. Đồng thời kiểm soát được lịch liệu trình và nhắc lịch cho khách hàng.