Mỗi nhà quản lý đều lựa chọn cho mình những phong cách lãnh đạo khác nhau để thể hiện quan điểm quản lý nhân sự của mình. Dù lựa chọn bất kỳ phong cách lãnh đạo nào, người làm chủ cũng hoàn thành tốt nhiệm vụ: “Phải làm sao cho nhân viên của mình phát huy được hết thế mạnh của bản thân”. Vậy trong lĩnh vực kinh doanh spa nghệ thuật quản lý nhân sự nào sẽ giúp bạn thành công? Đừng bỏ qua nội dung được chia sẻ trong bài viết này!

1. Hãy dành thời gian để hiểu hết về spa của bạn

Để quản lý tốt nguồn nhân sự của spa bạn phải thực sự thấu hiểu tất cả mọi công việc, cũng nhưng các dịch vụ, hàng hóa, sản phẩm mà spa mình đang kinh doanh. Chỉ khi bản thân hiểu những điều này, thì mới có thể dễ dàng bao quát hết tất cả các đầu việc. Bạn sẽ biết chính xác mình cần bảo nhiêu nhân sự cho từng bộ phận, lên được tiêu chuẩn để lựa chọn nhân sự. 

Đặc biệt hơn là khi bạn đã hiểu rõ tất cả về spa của mình thì việc trao đổi các công việc giữa các bộ phận cũng sẽ dễ dàng hơn. Khi có những thắc mắc về bất kì vấn đề gì về công việc cũng như các thông tin về sản phẩm dịch vụ tại spa bạn cũng sẽ dễ dàng giải đáp mọi thắc mắc đó trước nhân viên của mình. Hiểu biết nắm rõ thông tin sẽ là nghệ thuật quản lý nhân sự mà bất kì nhà quản lý spa nào cũng cần phải có.

>>> Xem thêm: Phần Mềm Quản Lý Spa Phổ Biến Nhất Hiện Nay

2. Người có kế hoạch và định hướng tương lai

Đây sẽ là một nghệ thuật quản lý nhân sự mà bạn nhất định phải có. Những kế hoạch được lên trước sẽ giúp việc quản lý giao công việc trở nên đơn giản hơn. Nhân viên cũng sẽ nhìn nhận rõ được công việc cũng mình đã được định hướng trước. Từ đó nhân viên của bạn sẽ không cảm thấy mung lung khi làm việc. Tuy nhiên, bạn cần phải lưu ý hãy thường xuyên có những buổi trao đổi với nhân viên về công việc để có được những chiến lược,kế hoạch kinh doanh spa phù hợp nhất.

Ngoài cần chuẩn bị những kế hoạch và định hướng phát triển cho nhân viên, bạn cần phải dành thêm thời gian để trau dồi những kiến thức về kinh doanh và quản lý nhân sự mới. Điều này sẽ hữu ích giúp bạn nắm bắt kịp thời tâm lý của nhân viên.

3. Quản lý và giám sát công việc

Đúng giờ giấc làm việc, đúng deadline sẽ đánh giá đến thái độ làm việc của nhân viên. Thông thường những nhân viên luôn đi làm đúng giờ sẽ thuộc dạng người có ý thức tốt hơn những nhân viên hay đi làm muộn. Nhưng bạn cần phải lưu ý không nên quá gò bó thời gian đối với nhân viên vì họ sẽ cảm thấy khó chịu và khó có thể hoàn thành công việc một cách hoàn hảo nhất. Có lẽ thói quen chọn khung thời gian làm việc thì tập trung làm việc, và thời gian nghỉ ngơi giải trí riêng sẽ kích thích lấy lại tinh thần cho nhân viên sẽ rất tốt. Bạn nên áp dụng phương pháp này vào lúc nhân viên đang căng thẳng, chịu áp lực công việc cao.

Hãy yêu cầu nhân viên làm việc có kế hoạch và chủ động làm việc. Khi nhân viên làm việc có kế hoạch bạn sẽ đánh giá được kết quả và năng lực làm việc của nhân viên. Đây là một những điều bạn nhất định lưu ý trong nghệ thuật quản lý nhân sự của mình.

4. Thấu hiểu và khen chê đúng lúc

Lâu lâu bạn hãy dành thời gian để có những buổi trao đổi với nhân viên của mình. Những buổi trao đổi này sẽ giúp bạn nhìn thấy mong muốn, khó khăn của nhân viên đang gặp phải để từ đó đưa ra những lời khuyên và những giải pháp xử lý kịp thời.

Sử dụng lời khen cho nhân viên, không chỉ khẳng định công nhận kết quả làm, mà nó còn là động lực để nhân viên thêm cố gắng hơn trong công việc. Bên cạnh đó, những lời chê bạn nên thể hiện nó một cách nhẹ nhàng và tránh gây tổn thương nhất. Một phương châm bạn cần lưu ý trong nghệ thuật quản lý nhân sự đó là: Hãy nói những lời khen trước khi có những góp ý, chê bất kì một nhân viên về bất kì điều gì.

5. Nghệ thuật quản lý nhân sự thời 4.0

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, thời kì hoàng kim của công nghệ 4.0. Bạn hãy bắt kịp và áp dụng cách quản lý nhân sự bằng phần mềm quản lý tại spa của mình. Phần mềm quản lý spa online sẽ giúp:

Chấm công và lương: Với đặc thù của ngành spa các nhân viên sẽ luân phiên thay đổi ca cho nhau để làm việc. Bạn chỉ cần thao tác đơn giản trên phần mềm là đã sắp lịch xong cho nhân viên, đồng thời theo dõi thời gian làm việc. Đặc biệt phần mềm sẽ xuất báo cáo về bảng lương cho nhân viên của bạn.

Đánh giá nhân viên: Đây sẽ là một tính năng rất quan trọng hỗ trợ rất tốt cho việc quản lý nhân sự của bạn. Những khách hàng đến spa sẽ trực tiếp đánh giá nhân viên về mức độ hài lòng của họ sau khi trải nghiệm dịch vụ.

Phần mềm quản lý nhân sự chuyên biệt dành cho spa

IDSPA đồng hành mang đến giải pháp phần mềm quản lý spa chuyên biệt và phù hợp có tất cả các mô hình kinh doanh spa hiện nay. Phần mềm hỗ trợ tính năng quản lý nhân sự thông minh, đáp ứng đầy đủ các yêu cầu có trong nghệ thuật quản lý nhân sự hiện nay.

Dù bạn ở đâu bất kì thời điểm nào, đều có thể quản lý theo dõi nhân viên từ xa nhanh chóng tức thì. Liên hệ ngay với IDSPA để được hỗ trợ cũng như tư vấn về phần mềm quản lý chuyên biệt.

PHẦN MỀM QUẢN LÝ – BÁN HÀNG – CSKH IDSPA CHUYÊN BIỆT CHO SPA TMV
– Email: support@idspa.vn
– Hotline: 098 164 9771
– Địa chỉ: 418/4 Nguyễn Thái Sơn, Phường 5, Quận Gò Vấp