Tìm ra cách thu hút khách hàng đến spa là bài toán đau đầu mà bất kỳ chủ spa nào cũng phải đối mặt. Để có được lời giải, bạn cần phải nắm bắt đúng tâm lý khách hàng và thói quen sử dụng dịch vụ của họ, cũng như có cái nhìn bao quát hơn về thị trường thẩm mỹ hiện nay. Dưới đây là những cách thu hút khách hàng đến spa được IDSPA tìm kiếm và đúc kết cho bạn.

Những yếu tố cơ bản giúp “lôi kéo” khách hàng

Không gian trải nghiệm hoàn hảo

Đối với khách hàng thẩm mỹ họ luôn bị thu hút bởi những thứ có vẻ ngoài đẹp. Vậy nên đầu tư trang trí không gian spa là điều cần thiết. Tốt nhất, bạn hãy đồng bộ mọi thứ từ lối kiến trúc đến vật dụng bày trí theo cùng một concept. Có thể là concept sang trọng hoàng gia; hay mộc mạc, gần gũi với thiên nhiên và cũng có thể mang màu sắc điệu đà chuẩn “con gái”; concept nào cũng được miễn là đẹp. Và đừng quên thêm một chút mùi hương cùng nhạc nhẹ để tạo nên không gian trải nghiệm tuyệt vời nhé!

>>>Xem thêm: Cách Setup Spa Chuyên Nghiệp Thu Hút Khách Hàng

Đội ngũ chuyên viên, bác sĩ chuyên nghiệp

Không cần phải tìm đâu xa, cách thu hút khách hàng đến spa tốt là đầu tư cho đội ngũ nhân viên có tay nghề cao. Chỉ cần những đánh giá 5 sao, feedback chất lượng, hay vài comment rằng “bác sĩ ở đây làm tốt lắm” thì chắc chắn khách đến spa sẽ đông nườm nượp.

Cập nhật dịch vụ hot

Nếu cứ kinh doanh những dịch vụ lỗi thời thì nhật định bạn sẽ bị đào thải khỏi thị trường. Vậy nên hãy cố gắng cập nhật xu hướng làm đẹp mới đang được nhiều khách hàng tìm kiếm và ưa chuộng. Đây là cách thu hút khách hàng đến spa vô cùng hiệu quả.

>>>Xem thêm: Khám Phá Top 5 Dịch Vụ Spa Hot Nhất Năm 2020

Cách thu hút khách hàng đến spa bằng các biện pháp xúc tiến

Telesale

Telesale là một phần khá quan trọng trong chuỗi kinh doanh của các doanh nghiệp lớn. Bằng việc chào hàng qua điện thoại, bạn sẽ trò chuyện trực tiếp với khách hàng, lắng nghe được tâm tư của họ và dễ dàng thuyết phục họ đến với spa của bạn hơn.

SMS Marketing

Cách thu hút khách hàng đến spa bằng SMS marketing khá phổ biến và phát huy tác dụng vô cùng tốt. Hiện này hầu hết mọi người đều có cho riêng mình một chiếc điện thoại di động. Vậy nên bạn có thể dễ dàng gửi các chương trình khuyến mãi của spa đến đúng đối tượng, không lo việc làm phiền khách hàng. Đồng thời công cụ SMS còn hỗ trợ bạn rất nhiều trong khâu CSKH.

>>>Xem thêm: Cách SMS Marketing Đến Đúng Khách Hàng Của Spa

Marketing qua mạng xã hội

Các nền tảng mạng xã hội là nơi xây dựng thương hiệu cực tốt, với nguồn khách hàng rộng, tính năng quảng cáo tiện lợi, có thể tự do sáng tạo nhiều chương trình hot được nhiều người quan tâm. Bạn hoàn toàn có thể phát triển thương hiệu spa của mình trên nhiều nền tảng như: facebook, instagram, youtube, tiktok,…Hãy tận dụng sự tiện ích đó để tạo nên hình ảnh spa thật chuyên nghiệp, tinh tế. Một bật mí nhỏ nhỏ là bạn nên mời influencer quảng cáo nhằm bảo chứng cho chất lượng dịch vụ, uy tín thương hiệu. Đây chắc chắn là cách thu hút khách hàng đến spa tốt nhất mà bạn không thể bỏ lỡ.

Mong rằng qua những chia sẻ của IDSPA có thể giúp bạn tìm ra cách thu hút khách hàng đến spa phù hợp!

PHẦN MỀM QUẢN LÝ – BÁN HÀNG – CSKH IDSPA CHUYÊN BIỆT CHO SPA TMV
– Email: support@idspa.vn
– Hotline: 098 164 9771
– Địa chỉ: 418/4 Nguyễn Thái Sơn, Phường 5, Quận Gò Vấp